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[ 案例 ]闪电Mini RITE戴机案例分享

  奥迪康闪电Mini RITE案例分享 姓名:刘先生 性别:男 年龄:28岁 职业:车间主管 初次佩戴 用户佩戴前情况: 从小药物导致听力下降,左耳无听力,单靠右耳听,与人交流必须看嘴型,安静环境下与熟人交谈尚可,在车间给员工开会一般都是自己讲,别人回应没有办法作答,要别人再重复的时候,盯着别人嘴型看。同级或老板开会总是要灌注全部精力结合听、看才能大概知道大家讲的什么。

  试听过程: 左耳无听力 右耳:250 500 1000 2000 3000 4000 6000(HZ) 35 40 65 85 95 90 100(db) 考虑用户初次戴助听器,会喜欢比较自然的声音,不变味;车间吵,周围声音多,要都听清、听好,频宽要宽,开会多:要小声信号捕捉好,年轻人电话多——无线、蓝牙 结合以上个方面考虑我们给用户试听了奥迪康闪电王的Mini RITE,经过内置测听,声学参数的设置(这点尤为重要),自动选配后,用户感觉声音基本跟正常听到的一样,完全没有别人说的那种像被喇叭放大了,空泛的声音,用户戴着跟我们聊了一会,感觉声音很自然,不错,自己是确认就要它了(当然是指音质方面); 接下来考虑外观了,用户说想要照下镜子,看是否隐蔽,于是我们给了用户手上一面镜子,再走到墙挂式的镜子面前,用户对照了一下——“咦”很小哦,机身都被我的头发挡住了,就耳边一根小细线,是不是以后我买的机器就是这样的呢?听他们说,深耳道式的助听器也很隐蔽呢,我可以试试吗?随后我们给用户戴了一下我们这边的CIC模型,用户又照了下镜子,觉得还是mini外观的更隐蔽。用户这下下定决心了,就要这款了,音质外观都很符合他的要求,于是问起了价格,我们告之:我们给用户试听助听器,只是让用户感受一下自己戴上助听器能达到什么样的效果,并不是给你试听哪款就一定要你选购哪款的,就他的情况,因为左耳没有听力,单配右耳的话,就可以选择闪电了,闪电王是三万多,闪电系列只要两万多,闪电王与闪电最大的区别在于闪电王的双耳同步功能,而这一功能是需要双耳佩戴才能实现的,从性价比考虑,最终我们为用户选择了闪电Mini RITE。

  因为三月爱耳日活动优惠活动,用户花1200元购买了一台原价3600元的蓝牙伴侣。 考虑到用户的舒适度,给用户做了一个CIC式的耳膜,把外置受话器装在了耳膜里面,用户戴起来更方便,因为给用户做了一个小的通气孔,他又觉得比之前用耳塞更透气了,更舒服了。

  用户佩戴一个月后过来做微调,反应效果听好,很舒服,没有什么不良反应,并告之:自己现在都是用蓝牙伴侣接听电话了,听歌用它也特方便,跟手机一次链接,后期只要手机一来电话,助听器就能听到提示音了,按一下电话接听,可以很自由的接听电话,听歌也是的,以前从来没想过自己80的听力,可以听歌,而且效果这么好,很开心的走了。 昨天,是用户戴机的第二个月,他过来告之蓝牙伴侣耗电太快了,一般两天要充一次电,问了用户详细的使用情况得知:用户从来都不关蓝牙功能的,以为只要锁住了就是关闭了,昨天才知道蓝牙要关闭,键盘的锁住健只是怕碰到按键,影响聆听的。知道后我们又一边聊一边试了它的蓝牙伴侣,聊天过程中很开心的说到:我现在都不看别人口型了,可以一边做我的事情,一边听别人讲的话了,就是有些女孩子声音比较尖的还是有些困难,幸好当时听你们的建议,尽量多听,改掉看口型的毛病。刚开始我也觉得麻烦,就好像眼睛忽然被蒙住了一样,摸黑不好受,但是现在两个月过去了,我都不用看了。这时我正跟我们的陈店聊天,小声说到:没想到他单耳戴会效果这么好,正玩着手机的他,插嘴来了:现在听说话什么的是很好的,车间的人在我后面叫我,我也可以听到了,就是因为只有一只耳朵听,感觉所有声音都从一个方向来,要是两个耳朵戴要更好了。

     (在此提醒各位用户:助听器一样要双耳佩戴,除了可以增加音量以外,主要是双耳才能辨别声源方向,单耳可以听到,听懂,但是声音就是会从一个方向过来,因为你就一个耳朵能听到)。 看到用户戴上助听器,效果如此的好,很是为他开心,愿所有的聋人都可以走出无声世界。

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